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¿Qué es la automatización Robótica de Procesos (RPA)?

RPA es la tecnologia que incorpora capacidades digitales para automatizar tareas repetitivas y rutinarias presentes en un proceso.

¿Sabes como reducir o eliminar carga de trabajo de las personas en procesos voluminosos de back-office?

Con RPA, la automatización de tareas repetitivas relacionadas con procesos de finanzas, recursos humanos, operaciones, logistica, servicio al cliente, ventas, entre muchos otros es una realidad.

Interactuando con practicamente cualquier aplicación existente en un proceso, la aplicación o robot del software de RPA funciona en la interfaz de usuario (UI) de forma similar a como trabajamos las personas: mueven el ratón, utilizan el teclado, buscan en el monitor y ejecuta acciones dentro del aplicativo o entorno empresarial.

Después de ser configurado para entender cualquier proceso específico, el robot puede ejecutar automáticamente las transacciones que le han sido asignadas, trabajar con datos, iniciar acciones de respuesta y colaborar con otros sistemas cuando y como sea necesario a partir de su configuración.

RPA es:

  • RPA es una plataforma de software que usa las funcionalidades nativas de las aplicaciones o sistemas para poder configurar robots y automatizaciones que ejecutan actividades de forma automática.

RPA no es:

  • No es inteligencia artificial, ya que los robots no tienen la capacidad de aprender. Por el contrario, son asistentes digitales que ejecutan instrucciones previamente definidas y parametrizadas en su configuración.

¿Qué ventajas aporta la robotización?

  • Eficiencia Operacional y Productividad
  • Confiabilidad, Asistencia y Calidad
  • Satisfaccion del cliente interno y externo
  • Nuevas Experiencias y Modelos de Negocio

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