
Tipo de Contenido
Caso de Uso
Sector
Educación Superior
Solución

¿Cómo organizar la información de mis estudiantes en un solo lugar?
Conoce cómo puedes conectar digitalmente el personal administrativo, docentes y estudiantes en una Institución de Educación Superior:
Este caso relata parte del camino hacia la madurez digital de una de las Instituciones de Educación Superior (IES) más importantes del país; esta universidad encontró varios retos de gestión de información, pérdida de solicitudes, dificultad en el control y en el análisis de métricas de los procesos institucionales, sumado a una gran cantidad de documentación física, originando demoras e ineficiencias en los procesos internos de la Universidad.
¿Cuál era la problemática?
La institución buscaba garantizar la validez y seguridad de sus documentos en línea, siendo una Universidad reconocida por la innovación en sus programas académicos, requería de la implementación de soluciones en la nube y tecnología de última generación para mitigar los riesgos, actualizar de manera automática la documentación, evitar la pérdida de información, dar visibilidad a los procesos y aliviar las pesadas cargas administrativas que implica manejar una gran cantidad de información en todos sus departamentos
Oportunidades de aceleración en la Universidad:
Debido a los avances tecnológicos actuales, se requería por parte de la Universidad la introducción de una plataforma única, que apoyara su gestión documental, la administración de casos y la administración de sus procesos de negocio.
Cómo orquestamos el proceso de madurez digital:
La Universidad requería de una plataforma que acelerara la toma de decisiones y pudiera mejorar la comunicación entre sus departamentos. Era indispensable debido a las necesidades presentadas por las distintas áreas de la institución, que esta solución fuera transversal, flexible y de rápida implementación.
La plataforma de soluciones OnBase, se adapta perfectamente a esta necesidad, ya que ofrece acceso directo a la información y la automatización de procesos, además de integrarse con sistemas de información para estudiantes, los documentos y los datos existentes de los mismos, permitiendo el almacenamiento de estos en una sola plataforma con acceso inmediato en la Nube.
Los procesos implementados han permitido actualmente a la institución, proyectarse como una Universidad Digital, impactando positivamente la interacción entre los actores de cada uno de los procesos de la organización, como es el control sobre la documentación, versionamiento en la documentación, reducción de tiempos, entre otros.
Cómo orquestamos el proceso de madurez digital:
Áreas de Impacto
Conoce las áreas y los resultados de la universidad en la que orquestamos OnBase: