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En este artículo, te presentamos los principales highlights del quinto y último episodio de la serie «El viaje hacia la Hiperautomatización” Titulado: Automatiza tus procesos con Microsoft Power Automate. Durante el episodio, contamos con la presencia de tres expertos en automatización de procesos: Yenny Lily Montoya, Consultora Líder en Procesos de Transformación Digital, Andrés Valderrama, Líder de Célula de Automatización, y nuestro invitado especial Daniel Quintana, Gerente de Innovación y Tecnología de Nexsys. Ellos nos brindaron información sobre la importancia de la tecnología Microsoft Power Automate (PA), los fundamentos de Power Platform y las tecnologías que lo conforman incluida PA, cómo con PA podrás implementar buenas prácticas de automatización, aprovechar y maximizar tus licencias para crear flujos programables e integrar las herramientas de Microsoft y tercerizadas.
Daniel, como nuestro invitado experto de Microsoft, es quién nos orientará en los fundamentos y casos de Uso de la tecnología Power Platform.
¿Qué es Power Platform?
Power Platform es una suite de Microsoft 365, preparada para analizar, crear soluciones y automatitzar los procesos de una empresa. Está orientada a gestiones de ahorro a nivel empresarial y de todo lo que involucra aplicaciones de negocio.
Es una poderosa plataforma que se compone de 5 principales herramientas:
- Power Automate: Herramienta de desarrollo de flujos, que permite construir un diagrama donde se dibuje todo el proceso que debería seguir un determinado procedimiento. A partir de aquí esta herramienta será capaz de hacer ese mismo proceso de forma automática, y así ahorrarte tiempo y recursos.
- Power Apps: Te permite crear intuitivos formularios visuales a nivel de interfaz gráfica, que te permiten recoger información de lo que sucede independientemente de tu ubicación. Está diseñada para crear cualquier aplicación para una empresa, un ejemplo sería una aplicación de gestión de incidencias.
- Power BI: Es la plataforma por excelencia de Business Intelligence y Análisis de datos de Microsoft. Con Power BI se podrá reducir la cantidad de tiempo invertido en el tratamiento de datos para dedicar más tiempo a tareas y respuestas que aporten valor, impulsado por la inteligencia artificial. Esta herramienta te permitirá eliminar la complejidad de administrar múltiples soluciones de análisis al tener una plataforma unificada, que ofrece a todos los empleados acceso al conocimiento.
- Power Virtual Agents: Es una herramienta que sirve para construir chatbots potentes sin la necesidad de tener que escribir código, la cual te permitirá automatizar la comunicación con clientes potenciales u otros tipos de usuarios. Con esta herramienta podrás crear fácilmente chatbots en línea para responder rápidamente.
- Power Pages: Es una herramienta low-code (bajo código) que permite crear sitios web seguros, modernos y basados en datos que facilitan los procesos internos de una empresa.
Durante la sesión se destacaron los diferentes clientes de Power Automate líderes en sus respectivas industrias, cómo lo son: la empresa Toyota, T-mobile, H&M, Coca-Cola, Vodafone, Hoteles Hilton, entre otros.
93% de las empresas de Fortune 500 utilizan Power Automate
¿Power Automate RPA es económico?
Los precios de Power Automate son muy competitivos, lo que la convierte en una opción sólida para las empresas nuevas en el mundo de la automatización. Dependiendo de la configuración, Power Automate puede representar el 40-50% del costo de la competencia.
¿Cuál es la oferta de Valor de Microsoft con una plataforma de este tipo?
Desde el rol de Andrés, basado en el acompañamiento de los especialistas en las implementaciones de la tecnología, resalta que esta plataforma representa todo un ecosistema de tecnología que nos ofrece unas capacidades casi ilimitadas para automatizar diferentes procesos, mejorar la experiencia del cliente interno y externo.
Desde ITIS, en nuestro rol de consultoría y aliado estratégico para las empresas, podemos guiarlos a dar inicio en este camino de implementar toda una estrategia de automatización con sentido de negocio, como se ha mencionado a lo largo de la serie, dando valor al acompañamiento, la definición de los procesos, la priorización, la construcción de la ruta y sobre todo a generar las capacidades y la autonomía en los clientes para que puedan ejecutar sus planes y hacerlos realidad.
Durante el webinar se pudieron apreciar 3 ejemplos prácticos de casos de uso donde se puede implementar la tecnología de Power Platform:
Caso de uso: Gestión de Aprobaciones
Este caso de uso se enfocó en un flujo de aprobaciones por medio de una interfaz de DPA que permitirá trasladar una solicitud de vacaciones u otro proceso que requiera una autorización, el cual antes se hacía de forma física y actualmente se ejecuta de forma digital.
Caso de uso: Autentificación en portales web
Usando la interfaz de RPA, se realizará un flujo para la autenticación en una página web de una universidad que también se puede implementar en otros ambientes como lo son la página web de un banco, un sistema de facturación, entre otros. Se simula la interacción de inicio de sesión dentro de la página de la universidad y se ejecuta el flujo para proceder a autenticarse.
Caso de uso: Gestión de Inventarios
Para este caso de uso, se muestra una integración entre Power Apps y una aplicación que simulará un inventario de una tienda, esta aplicación permite registrar productos y tener un control de stock. Se podrá automatizar el envío de correo electrónico al proveedor una vez el stock de un producto esté terminado para reponerlo nuevamente.
Power Platform está conformado por un conjunto de herramientas de productividad, que ha ganado popularidad en los últimos años debido a su capacidad para ayudar a las empresas a crear soluciones personalizadas para sus necesidades específicas con low-code (Bajo código) y los beneficios de su implementación. La plataforma es fácil de usar y se integra con otras aplicaciones y servicios de Microsoft y de terceros, lo que la convierte en una opción atractiva para muchas empresas.
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