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Educación Superior
La Universidad EAN optimiza procesos con OnBase
Debido a los avances tecnológicos actuales y en búsqueda de cumplir de manera ágil con las actividades necesarias, para el buen funcionamiento de las distintas áreas de la institución, la Universidad EAN requería de la introducción de una plataforma única, que apoyara su gestión documental, la administración de casos y la administración de sus procesos de negocio. Para alcanzar estos objetivos, se procedió a la implementación de OnBase, ya que es una tecnología que captura, toda la información requerida por la universidad, la centraliza en una sola base de datos y en un repositorio de contenido.
Problema
En el camino hacia la transformación digital, la Universidad EAN encontró varios retos de gestión de información, que en su momento generaban una gran cantidad de documentación física, originando demoras e ineficiencias en algunos procesos internos.
Uno de los retos para la implementación de la tecnología OnBase en la Universidad, era reemplazar la plataforma SharePoint, al igual que apoyar el cambio de core académico y financiero, que se venía avanzando previamente
Retos:
Resultado:
La Universidad EAN de la mano de su aliado estratégico ITIS, decidió emprender su camino hacia la implementación de OnBase producto principal de Hyland. que se ajustó a sus necesidades y que además es flexible para sus nuevos requerimientos a futuro.
Los procesos implementados han permitido a la Universidad EAN, proyectarse como una Universidad Digital, impactando positivamente la interacción entre los actores de cada uno de estos procesos, como es el control sobre documentación, versionamiento en la documentación, reducción de tiempos, entre otros.
