Creemos que la transformación digital empieza desde el entendimiento del negocio. Por eso, integramos en nuestra oferta de valor la formación de perfiles Citizen Developer, impulsando el desarrollo de soluciones desde las mismas áreas operativas y estratégicas de las organizaciones.
En un entorno donde la automatización, la eficiencia y el uso de inteligencia artificial son cada vez más determinantes, las organizaciones deben evolucionar hacia una gestión más estratégica de su contenido empresarial. En ITIS, lo hacemos posible a través de un ejercicio consultivo, integrando herramientas como Microsoft Power Platform y Dynamics 365 dentro de un marco de arquitectura orientado al negocio y la tecnología
Hyland presentó avances significativos en su ecosistema de soluciones, impulsando una visión clara: automatizar, conectar e innovar, integrando capacidades de inteligencia artificial, nuevas experiencias de usuario y mayor interoperabilidad tecnológica.
Una empresa líder en el sector financiero, con más de 25 años de experiencia, enfrentaba desafíos en la gestión manual de notificaciones prejurídicas. En colaboración con ITIS, se implementó una solución de automatización con Microsoft Power Platform, optimizando el envío de cartas de cobro, reduciendo tiempos y minimizando errores operativos.
Una de las principales empresas del sector mayorista de combustibles, optimizó su gestión documental con OnBase de Hyland, en alianza con ITIS. La automatización y centralización de documentos permitió mejorar la trazabilidad, reducir tiempos de respuesta y garantizar el cumplimiento normativo, eliminando ineficiencias y fortaleciendo la operación.
Los estudiantes debían acudir a diferentes oficinas, esperar validaciones manuales y enfrentarse a largas demoras para obtener un documento esencial para su trayectoria académica. Esta situación generaba carga operativa innecesaria y una experiencia poco satisfactoria para el estudiante.
En una universidad mexicana de alta trayectoria, el proceso de alta y baja de materias representaba un desafío administrativo significativo. Los estudiantes debían gestionar manualmente las solicitudes de cancelación de materias, enfrentándose a tiempos de espera prolongados y la necesidad de interactuar con múltiples áreas, lo que generaba confusión y retrasos en las respuestas.
Las universidades enfrentan el desafío de clasificar eficientemente a sus estudiantes en categorías como «potenciales», «activos», «doble programa» y «egresados». Tradicionalmente, este proceso se realiza de forma manual, lo que consume tiempo valioso y aumenta el margen de error. La falta de automatización dificulta el seguimiento adecuado y afecta la capacidad de tomar decisiones estratégicas basadas en datos precisos
En un entorno universitario altamente competitivo, la eficiencia en el proceso de admisiones es crucial. Las demoras y la falta de centralización en la gestión de documentos pueden llevar a la pérdida de candidatos potenciales. Para abordar estos desafíos, se implementó una solución tecnológica basada en Hyland OnBase, enfocada en digitalizar y automatizar el proceso de admisiones, mejorando la experiencia del candidato y optimizando la eficiencia operativa.
La gestión manual de la correspondencia interna y externa generaba retrasos, errores y falta de visibilidad. Para superar estos retos, se implementó una solución con tecnología Hyland OnBase, que digitaliza y automatiza el ciclo completo de la correspondencia: desde su recepción hasta su cierre, asegurando trazabilidad, tiempos de respuesta más rápidos y control total sobre la operación.
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