¿Cómo automatizar la gestión de documentos de carga y aduana con inteligencia artificial?

¿Cómo puede ayudar la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial permite capturar, clasificar, extraer y enriquecer automáticamente información de conocimientos de embarque (BL), facturas comerciales, certificados de origen, pólizas aduaneras y listas de empaque.

Con Hyland, estos documentos pueden convertirse en información estructurada y conectarse con los procesos empresariales, reduciendo tareas manuales y mejorando la trazabilidad del despacho.

¿Cómo funciona la IA de Hyland en este proceso?

El procesamiento inteligente de documentos puede:

  • Capturar y clasificar documentos en papel, PDF y otros formatos digitales.
  • Extraer información relevante sin depender de una nueva digitación.
  • Enriquecer el contenido con datos como partida arancelaria, país de origen, régimen aduanero o riesgo de control.
  • Llevar la información directamente a workflows, ERP, TMS y otros sistemas empresariales.
  • Facilitar búsquedas en lenguaje natural sobre contenido no estructurado.

Así, el documento deja de ser solamente un archivo almacenado y se convierte en información útil para la operación..

Microsoft Power Platform permite crear una capa operativa conectada con los sistemas existentes, sin necesidad de reemplazar el ERP.


¿Qué impacto puede generar?

En este caso de uso, la automatización apunta principalmente a:

¿Por dónde empezar?

Uno de los errores más frecuentes es comenzar por la tecnología.
Antes de implementar IA, es importante identificar qué documentos intervienen, dónde están almacenados, qué información se procesa manualmente y con qué sistemas debe integrarse.

Desde ITIS partimos precisamente de ese entendimiento. Identificamos dónde la gestión documental genera reprocesos, tiempos muertos o riesgos y evaluamos cómo integrar las capacidades de inteligencia artificial de Hyland con la operación existente.

La IA es el habilitador. El proceso debe ser el punto de partida.

Preguntas frecuentes

¿La IA puede trabajar con documentos de baja calidad?
Sí. Las capacidades de procesamiento inteligente pueden trabajar con información estructurada y no estructurada, aunque las validaciones dependerán de cada proceso.

¿Es necesario reemplazar el ERP?
No necesariamente. Las capacidades de Hyland pueden integrarse con los sistemas y procesos empresariales existentes

¿Hyland únicamente captura documentos?
No. Content Innovation Cloud incorpora capacidades de procesamiento inteligente, enriquecimiento, búsqueda, descubrimiento de conocimiento, automatización e inteligencia artificial


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