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Revive nuestro webinar “La Evolución de las Plataformas de Contenido” en donde Diego Montañez, experto en Transformación Digital para Instituciones de Educación Superior, Andrés Novoa, Director de Ventas para LATAM de HYLAND, y María Andrea Galindo, Consultora Especializada en Plataformas de Servicios de contenido para Educación Superior de ITIS, abordan temas como La Evolución de las soluciones de Gestión Documental hacia el concepto de ECM y CSP y como estas plataformas aceleran la integración entre sistemas y la configuración por parte del usuario sin necesidad de código (Low Code).
La arquitectura de las Plataformas de Servicios de Contenido evolucionó para convertirse en un Centro de Servicios, donde diferentes actores cómo estudiantes, proveedores, docentes y colaboradores de la Institución, interactúan de manera conectada, evitando los silos de información; estos servicios van desde la captura, el contenido, la gestión de casos, los procesos empresariales, hasta la colaboración entre actores, la gestión de la comunicación, la analítica y la búsqueda inteligente, creando un sistema de HUB de información. Estos sistemas cuentan con una data sincronizada a través de los procesos con el propósito de generar un contenido integrado a la gestión transaccional.
Las integraciones entre sistemas crean un ecosistema interconectado. Lo que permite desarrollar modelos ágiles de integración o APIS nativas con sistemas como SAP, Salesforce, PeopleSoft, Oracle Cloud, así como diferentes plataformas HCM, CRM y ERP, entre otros. A este conjunto lo llamamos integraciones de propósito específico, las cuales no generan proyectos de desarrollo y no impactan el desempeño de los usuarios al ser de fácil parametrización.
Se analizaron las ventajas y riegos en parámetros como la arquitectura, las instalaciones, actualizaciones, el mantenimiento de infraestructura, y el hardware requerido; y modelos completos de seguridad de los datos y compliance, atendiendo el cumplimiento normativo organizacional y legal de las Instituciones de Educación Superior en Colombia.